Recept na HR úspěch v dynamickém světě služeb

Dynamické a náročné prostředí služeb klade vysoké nároky na oblast lidských zdrojů. Je to především segment HORECA, který musí pružně reagovat na specifické výzvy oboru. My z WH4U jsme si toho vědomi, proto jsme připraveni spolunaplňovat vaše HR strategie pro nalezení stability ve vysoce fluktuačním oboru.

Vysoká míra fluktuace a chronický nedostatek kvalifikovaných pracovníků patří mezi největší problémy, kterým HR oddělení v oblasti služeb, zejména segmentu HORECA čelí. Důvody se skrývají v nízkých mzdách, nepravidelné pracovní době a náročné fyzické práci. To je jen několik faktorů, které přispívají k vysoké obměně personálu, která firmám přináší značné náklady a narušuje provoz.

Motivace a angažovanost

Klíčový zaměstnanci, kteří disponují vysokou znalostí tzv. měkkých dovedností vaší firmy, potřebují (byť nevědomě, ale přesto) vnímat podpůrné pracovní prostředí.Ideálně pokud nabízí jejich pozice skýtá možnost růstu a rozvoje. To, co funguje vždy a všude, je ocenění a respekt. 

Za dobrou práci, dobrou odměnu

Všem spolupracujícím firmám poskytujeme analýzu mezd napříč trhem, abychom si byli jisti, že klíčový zaměstnanci nebudou mít důvod přestupovat ke konkurenci. Konkurenční výhodou jsou firemní benefity. Díky naši doporučením můžete nabízet i ty formy benefitů, které vycházejí z podstaty podnikatelského zaměření firmy a jste schopni je poskytnout tzv. inhouse. Řešením pro exponované měsíce sezóny mohou být bonusové programy nebo provize za nadstandardní výkon. I v tomto ohledu jsme pro vás partnerem a pomůžeme vám s jejich nastavením.

Vychovávejte si svoje talenty

Investujte do spolupráce s odborným školstvím. Zejména u juniorních pracovníků máte možnost ovlivnit jejich pracovní rutinu, návyky a nenarážíte na překonávání zajetých stereotypů. Zejména u juniorů bez praxe nikdy nepodceňte onboarding do vašeho týmu. Ve své firmě podporujte předávání „dobré praxe“, oborových zkušeností a přirozený kariérní růst. Nabídněte schopným zaměstnancům možnost postupu do vyšších pozic a rozvoje jejich profesní kariéry.

Když opravdu nejsou lidi

Přechodným řešením situace může být dočasné přidělování pracovníků. Jsme schopni vám ve velmi krátké době zajistit kvalifikované agenturní zaměstnance. Pokud dočasný pracovník dobře zapadne do vašeho týmu, lze ho snadno začlenit do vašeho zaměstnaneckého kmene. Naopak v případě, že se nenaplní vaše očekávání, jen naší odpovědností směrem k Vám takového pracovníka nahradit,

Zákonné požadavky a technologický pokrok

Segment HoReCa podléhá zákonným regulacím a požadavkům v oblasti pracovního práva, hygieny a bezpečnosti práce. My z WH4U Vám můžeme nabídnout sestavení outsourcovatelných služeb z oblasti personalistiky na míru. Od náboru, přes výplatyaž po legislativní povinnosti Vám jsme nápomocni řešit zaměstnaneckou agendu.

Z oborového slangu:

HoReCa: Hotely, restaurace a catering

HR: Lidské zdroje

Fluktuace: Obrat personálu

Onboarding: Proces začleňování nových zaměstnanců do firmy

#Lidské zdroje #Personální agentura #Nábor zaměstnanců #Dočasné přidělení #Brigádníci #Agenturní zaměstnanci #Outsourcing lidských zdrojů #Zaměstnanci #Kuchař #Číšník #Servírka #Recepční #Pokojská #Pomocná síla #HORECA#GASTRO